5
🔍 Customer Discovery
NGÀY 5 · 3 NHIỆM VỤ
Phỏng vấn 10 người
🎯 10 insight khách hàng, bảng vấn đề lặp lại
Xem lại lý thuyết:🔍 Module 5: Khảo sát, phỏng vấn & xác nhận nhu cầu
Nhiệm vụ hôm nay
1
Messenger / Zalo
Phỏng vấn 10 người đã phản hồi. Hỏi 7 câu discovery: (1) Khó nhất ở phần nào? (2) Đã thử giải quyết bằng cách nào? (3) Vì sao chưa hiệu quả? (4) Muốn tài liệu gồm những gì? (5) Thích nhận dạng nào? (6) Sẵn sàng mua $1-$2 để tiết kiệm thời gian? (7) Muốn nhận thêm tài nguyên hàng tuần?
2
Google Sheets
Ghi kết quả vào bảng khách hàng. Đánh dấu "Warm buyer" nếu họ đồng ý mua $1-$2.
3
ChatGPT
Paste tất cả insight vào ChatGPT. Hỏi: "Từ những vấn đề này, sản phẩm $1 nào sẽ phù hợp nhất?"
Kết quả cần đạt hôm nay
🎯 10 insight khách hàng, bảng vấn đề lặp lại